Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
Wuhan Golden Laser Co., Ltd.
Liên hệ với chúng tôi
Đào tạo kỹ thuật

Đào tạo kỹ thuật

01:Luôn chú ý đến xu hướng của ngành, tập trung vào thị trường, nhu cầu phát triển sản phẩm.

02:Giao tiếp với khách hàng, cung cấp các giải pháp laser tuyệt vời.

03:Sản xuất chính xác tiêu chuẩn cao. Đảm bảo cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và giải pháp Chất lượng cao.

04:Hoàn thành các dịch vụ sản xuất, giao hàng, lắp đặt và đào tạo của sản phẩm trong thời gian quy định, để khách hàng không phải lo lắng trong toàn bộ quá trình.

05:Giao tiếp với người dùng thông qua các chuyên gia hậu mãi và bán hàng để trích xuất thông tin hữu ích sau đó để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

06:Cải thiện hiệu quả và chức năng của sản phẩm bằng cách tinh chỉnh Thông tin trải nghiệm của người dùng trong cùng ngành.

07:Không ngừng tập trung vào việc cải tiến các chi tiết thiết bị liên tục cải thiện các đặc tính và lợi thế của sản phẩm trong thị trường phân khúc, khiến nó vượt quá mong đợi của khách hàng.


Quản lý tập tin khách hàng âm thanh
Quản lý tập tin khách hàng âm thanh
  • Mỗi khách hàng có tệp riêng trong hệ thống xử lý thông tin dịch vụ hậu mãi toàn cầu của Golden Laser, do đó có thể đảm bảo nâng cấp phần mềm kịp thời;

  • Mỗi hoạt động dịch vụ (bảo trì, thăm lại, khảo sát sự hài lòng của khách hàng, v. v.) được ghi lại chi tiết và có thể được truy vấn và phân tích bất cứ lúc nào. Định kỳ đếm hồ sơ bảo trì thiết bị của khách hàng và đưa ra đề xuất hợp lý cho người dùng.


Quản lý đội ngũ kỹ thuật nghiêm ngặt
Quản lý đội ngũ kỹ thuật nghiêm ngặt
  • Mỗi nhân viên Dịch vụ hậu mãi của Golden Laser đều có bằng Đại học trở lên, và mỗi nhân viên Dịch vụ hậu mãi đã trải qua đào tạo nội bộ dài hạn và thông qua hệ thống đánh giá công nghệ của chúng tôi trước khi được chứng nhận hoạt động.

  • Lợi ích của khách hàng luôn là đầu tiên, và đó là trách nhiệm không thể Lay chuyển trong việc chăm sóc và tôn trọng mọi khách hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng từ việc chấp nhận khiếu nại đến dịch vụ tại chỗ, mọi yêu cầu từ khách hàng sẽ được thanh toán đầy đủ bằng laser vàng.

  • Trung Tâm Dịch vụ Golden laser sẽ thỉnh thoảng nhân viên dịch vụ sau bán hàng để đào tạo kỹ thuật, cập nhật kiến thức kỹ thuật và nâng cao kỹ năng dịch vụ.

  • Để đảm bảo cải tiến liên tục dịch vụ khách hàng, chúng tôi cũng đã thiết lập một cơ chế cạnh tranh và cơ chế dự trữ tài năng để sinh tồn cho những người tài năng và mạnh mẽ nhất, để đảm bảo rằng người dùng có thể nhận được các dịch vụ thỏa đáng liên tục.


Quản Lý Hành vi dịch vụ tiêu chuẩn
Quản Lý Hành vi dịch vụ tiêu chuẩn
  • Công ty đã thiết lập một bộ quy tắc ứng xử và tiêu Chí đánh giá thống nhất để đảm bảo rằng Quy trình dịch vụ được tiêu chuẩn hóa và các thủ tục và dịch vụ dịch vụ được tổ chức chuyên nghiệp. Chất lượng dịch vụ gây ra bởi sự khác biệt cá nhân bị giảm và tránh.

  • Công ty đã thiết lập một hệ thống giám sát dịch vụ nhiều mặt. Hình phạt Nghiêm Khắc sẽ được áp dụng đối với những người vi phạm các quy tắc đạo đức nghề nghiệp và dịch vụ.



Quản lý kênh thông tin mượt mà
Quản lý kênh thông tin mượt mà
  • Khách hàng có thể liên lạc với chúng tôi qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, fax, thư, e-mail và tin nhắn trên trang web.

  • Trung Tâm Dịch vụ khách hàng Golden Laser chú ý đến các kênh trên trong thời gian thực. Tư vấn, khiếu nại và các yêu cầu khác của khách hàng sẽ được trả lại trong thời gian ngắn nhất và cố gắng Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.



Thời điểm phục vụ
America
Mexico
Columbia
Britain
Germany
France
Spain
Hungary
India
South Africa
Wuhan
Korea
Taiwan
Australia
Thailand
Malaysia
Indonesia
Vietnam
Singapore
Uzbekistan
Kazakhstan
Turkey
Saudi Arabia
Kuwait
Pakistan
Dubai
Cyprus
Russia
Yêu cầu giá tốt nhất